福建省旅游發展委員會網站報道 為進一步做好國慶中秋假日旅游工作,確保實現“安全、質量、秩序、效益、文明”的假日旅游工作目標,9月19日下午,2017年全省國慶中秋假日旅游工作會議在福州召開。省旅發委吳立官副主任,省公安廳、工商局等15個省旅游產業發展工作聯席會議成員單位聯絡人,各設區市旅發委(旅游局)和平潭綜合實驗區旅發委分管領導,委有關處室及直屬事業單位負責人等近40人參加。
受吳賢德主任委托,吳立官副主任對做好國慶中秋假日旅游工作提出了明確要求;省工商局、食品藥品監管局、物價局就做好國慶中秋旅游工作分別做了部署發言;各設區市、平潭綜合實驗區就2017年國慶中秋假日旅游工作準備情況和“放心游福建”旅游服務承諾實施情況進行了匯報。
吳立官副主任指出,國慶假期歷來是我省旅游業的旺季,對我省完成全年接待游客和實現旅游總收入分別增長16%、22%以上的“成績單”關系重大。今年的國慶中秋假日旅游呈現出不同于以往的五個特征、五大效應。一是旅游經濟高位增長效應。省委省政府高度重視旅游業發展,全省旅游業保持高位增長,今年國慶假期旅游將呈現高位增長的發展態勢,來閩國內外游客有望刷新歷史記錄,分別保持20% 、30%左右的增長。二是廈門金磚會晤后續效應。廈門及其周邊的地區要借助金磚會晤溢出效應做強入閩旅游,講好金磚故事,充分利用金磚會晤品牌加快福建旅游國際化進程。三是“清新福建”國家品牌效應。緊抓“清新福建”成為國家商標品牌的有利契機,貼近游客的各種需求,舉辦豐富多彩的旅游活動,繼續唱響叫響“清新福建”金字招牌。四是“放心游福建”服務承諾效應。要增強憂患意識,居安思危,主動作為,切實將旅游安全和服務承諾落到實處,讓“放心游福建”獲得海內外游客的真心認可,成為游客的真實口碑。五是國慶中秋雙節疊加效應。今年國慶中秋雙節交匯,形成了長達8天“史上最長的假期”,來閩游客將呈現井噴態勢。
吳立官副主任強調,要突出四個重點,營造和諧有序的旅游環境。一是突出抓好旅游安全工作。要將安全作為假日旅游工作的重中之重,強化隱患排查,牢記預防預警意識,抓好假日旅游安全。切實落實屬地主體責任和部門監管責任。各地旅游部門要聯合相關部門開展旅游全行業安全生產大檢查,要對可能發生災害的景區進行一次系統全面的排查。二是突出抓好市場治理工作。要規范旅游經營行為,堅決打擊“零團費”或“負團費”、強迫和變相強迫消費等擾亂市場秩序的經營行為。議后,省旅游產業發展工作聯席會議將組織督查組,對全省假日旅游市場工作開展一次專項檢查。各地旅游產業發展領導小組也要負起責任,自行組織公安、交通、工商、食品安全、質監等相關部門,在節前聯合開展一次旅游市場檢查。三是突出抓好服務質量工作。要認真落實“游客為本、服務至誠”的旅游行業核心價值觀,優化服務。今年是承諾實施第二年,各級旅游部門要推動“放心游福建”旅游服務承諾升級,共同締造“文明旅游·最美記憶”。四是突出抓好宣傳營銷工作。完善全域生態旅游產品供給體系,推出豐富多彩、參與性強的旅游節慶活動,向社會推薦公布一批適合不同消費群體假日旅游需求的“十一”旅游精品旅游線路;要提升金磚會晤期間推出的12條金磚旅游線路,策劃后金磚旅游線路,整合串聯“金磚+”主題旅游線路。
最后,吳副主任要求要切實落實四個責任,樹立旅游部門良好形象。一要明確領導責任。二要明確值班值守責任。三要明確企業服務責任。四要明確信息報送責任。
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