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3月12日，根據(jù)文化和旅游部、廣東省疫情防控指揮部、省安委會(huì)有關(guān)工作要求和指引，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和前期組織景區(qū)、酒店、旅行社等行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研摸底情況，廣東省文化和旅游廳正式印發(fā)《廣東省文化和旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）。該指引堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的重要指示精神為指導(dǎo)，全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策總要求，按照廣泛適用、分類(lèi)指導(dǎo)、實(shí)用管用的思路，區(qū)分“公共文化場(chǎng)館（站）”“旅游景區(qū)和度假區(qū)”“星級(jí)飯店、民宿”“文化娛樂(lè)、營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)所、旅行社”“行業(yè)其它領(lǐng)域”的5類(lèi)場(chǎng)所，分別作出了復(fù)工復(fù)查的具體指引，基本涵蓋文化旅游場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)單位。
《指引》明確，對(duì)于公共文化場(chǎng)館（站），中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)場(chǎng)館露天區(qū)域、室內(nèi)場(chǎng)館中自然通風(fēng)條件良好的區(qū)域可以開(kāi)放，室內(nèi)場(chǎng)館中密閉空間或通風(fēng)條件較差的區(qū)域暫緩開(kāi)放；設(shè)置進(jìn)館預(yù)約，預(yù)約人員需提前注冊(cè)登記“粵康碼”，原則上每日進(jìn)館總?cè)舜渭巴粫r(shí)段預(yù)約人數(shù)不能超過(guò)正常開(kāi)放日接待人次的30%；調(diào)整閱覽方式和服務(wù)內(nèi)容，原則上“一人一桌”，相隔1.5米以上。對(duì)旅游景區(qū)和度假區(qū)，中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游景區(qū)和度假區(qū)開(kāi)放工作由地方黨委政府決定，景區(qū)內(nèi)劇院、影院、大型游樂(lè)設(shè)施、馬戲等人流密集場(chǎng)所暫不開(kāi)放；采取網(wǎng)上實(shí)名制分時(shí)段、間隔性等方式安排游客入園，一般日接待客流量不超過(guò)核定日最大承載量的50%，瞬間流量不超過(guò)核定最大瞬時(shí)流量的30%，確保游客間距達(dá)到1.5米以上；游客服務(wù)中心應(yīng)免費(fèi)放置、發(fā)放中英文防治新冠肺炎的宣傳資料，提醒游客注意疫情防控有關(guān)事項(xiàng)。對(duì)星級(jí)飯店、民宿，建立入住人員體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、信息填報(bào)制度，嚴(yán)控大堂或大廳控制人員聚集，嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”；餐廳實(shí)行自助、分餐制，加強(qiáng)對(duì)循環(huán)使用餐具的高溫消毒或使用一次性餐具，加大餐桌間距，保證客人之間相距1.5米以上，盡量避免面對(duì)面就餐；游泳池、健身房、卡拉OK等娛樂(lè)項(xiàng)目暫緩開(kāi)放。對(duì)文化娛樂(lè)、營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)所、旅行社，上網(wǎng)服務(wù)、游戲游藝、歌舞娛樂(lè)、營(yíng)業(yè)性演出等文化娛樂(lè)場(chǎng)所暫不開(kāi)放；旅行社繼續(xù)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票＋酒店”產(chǎn)品（包括郵輪旅游產(chǎn)品），鼓勵(lì)通過(guò)電話、線上等方式辦理退團(tuán)退費(fèi)、旅游咨詢、單項(xiàng)預(yù)訂服務(wù)等業(yè)務(wù)。對(duì)行業(yè)的其他領(lǐng)域，國(guó)家級(jí)、省級(jí)文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)可根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，靈活采取居家在線辦公、錯(cuò)峰上班、輪流上班等形式，確保企業(yè)生產(chǎn)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不受疫情影響；各級(jí)文藝院團(tuán)在恢復(fù)對(duì)外演出之前，在落實(shí)好防控措施前提下，可采取在家創(chuàng)作、錯(cuò)峰排練、小組排練等形式，做好節(jié)目創(chuàng)排、演練；各類(lèi)文物保護(hù)和考古單位在落實(shí)好防控措施前提下，有序開(kāi)展露天、野外的考古和施工作業(yè)工作。
《指引》要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)疫情防控責(zé)任；要堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)施策，有序推進(jìn)開(kāi)放運(yùn)營(yíng)；強(qiáng)化安全保障，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備達(dá)到開(kāi)放運(yùn)營(yíng)條件和安全管理要求；強(qiáng)化崗前培訓(xùn)，組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)前全員針對(duì)性技能培訓(xùn)；強(qiáng)化人流管控，嚴(yán)格落實(shí)“一人一日一進(jìn)一測(cè)一登記”制度。各地可按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)和省疫情防控有關(guān)最新指引，及時(shí)予以調(diào)整。
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