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四川省遂寧市“監(jiān)管”與“服務(wù)”并重打造良好文旅營(yíng)商環(huán)境。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。完成全市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)改革，明確職能職責(zé)，建立機(jī)構(gòu)健全、完善的文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍。以領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、骨干輪流講課的方式，針對(duì)文旅行業(yè)法律法規(guī)、常見(jiàn)違規(guī)行為查處等業(yè)務(wù)知識(shí)，開展為期1個(gè)月執(zhí)法人員全覆蓋的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)“理論+實(shí)戰(zhàn)”，全面提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，提高市場(chǎng)監(jiān)管效能。
嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)文旅企業(yè)疫情防控、文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳播內(nèi)容、不合理低價(jià)游等10余項(xiàng)重點(diǎn)問(wèn)題，采取重點(diǎn)突查、隨機(jī)抽查等方式，出動(dòng)執(zhí)法人員2800余人次，對(duì)全市1600余家文旅企業(yè)開展執(zhí)法檢查，建立企業(yè)問(wèn)題臺(tái)賬，逐一整改銷號(hào)，打造安全有序市場(chǎng)環(huán)境。5月以來(lái)，受理舉報(bào)14件次，對(duì)7家因防控措施不到位的經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)場(chǎng)要求立即整改到位。
貼心企業(yè)服務(wù)。完善首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制等服務(wù)制度，設(shè)立“政務(wù)服務(wù)崗”，推動(dòng)41項(xiàng)文化、廣電、旅游方面政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入市政務(wù)服務(wù)中心綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦率100%。組織開展“天府云講堂”等企業(yè)線上免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)20余場(chǎng)次，梳理疫情期間省扶持政策文件近60個(gè) ，出臺(tái)《遂寧市支持中小文旅企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情加快文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)振興十六條措施》，發(fā)放《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》等宣傳資料資料500余份，幫助企業(yè)紓困解難，引導(dǎo)企業(yè)安全舒心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
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