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四川省遂寧市“監(jiān)管”與“服務(wù)”并重打造良好文旅營商環(huán)境。
強化隊伍建設(shè)。完成全市文化市場綜合行政執(zhí)法機構(gòu)改革，明確職能職責(zé)，建立機構(gòu)健全、完善的文化市場執(zhí)法隊伍。以領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、骨干輪流講課的方式，針對文旅行業(yè)法律法規(guī)、常見違規(guī)行為查處等業(yè)務(wù)知識，開展為期1個月執(zhí)法人員全覆蓋的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過“理論+實戰(zhàn)”，全面提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)，提高市場監(jiān)管效能。
嚴格市場監(jiān)管。針對文旅企業(yè)疫情防控、文化經(jīng)營場所傳播內(nèi)容、不合理低價游等10余項重點問題，采取重點突查、隨機抽查等方式，出動執(zhí)法人員2800余人次，對全市1600余家文旅企業(yè)開展執(zhí)法檢查，建立企業(yè)問題臺賬，逐一整改銷號，打造安全有序市場環(huán)境。5月以來，受理舉報14件次，對7家因防控措施不到位的經(jīng)營單位現(xiàn)場要求立即整改到位。
貼心企業(yè)服務(wù)。完善首問責(zé)任制、一次性告知制等服務(wù)制度，設(shè)立“政務(wù)服務(wù)崗”，推動41項文化、廣電、旅游方面政務(wù)服務(wù)事項納入市政務(wù)服務(wù)中心綜合受理窗口，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦率100%。組織開展“天府云講堂”等企業(yè)線上免費培訓(xùn)服務(wù)20余場次，梳理疫情期間省扶持政策文件近60個 ，出臺《遂寧市支持中小文旅企業(yè)應(yīng)對疫情加快文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)振興十六條措施》，發(fā)放《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊》等宣傳資料資料500余份，幫助企業(yè)紓困解難，引導(dǎo)企業(yè)安全舒心生產(chǎn)經(jīng)營。
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