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湖南省文化和旅游廳近日在長沙啟動2024湖南省旅游業(yè)品質提升行動。啟動儀式現(xiàn)場聘請30人為第一批湖南省旅游行業(yè)社會監(jiān)督員。
據(jù)了解，此次聘任的社會監(jiān)督員是由文旅行業(yè)從業(yè)者、新聞媒體工作者、專家學者等社會各界人士組成，經文化和旅游部門推薦、定向聘請、資格審核等程序確定，聘期為2024年5月至2026年5月。
活動現(xiàn)場，主辦方通報了2023年以來湖南省文化和旅游市場服務品牌創(chuàng)評工作情況，宣布了推動建立“首席質量官”“標桿服務員”制度的方案，宣讀了關于聘請旅游行業(yè)社會監(jiān)督員的通知及管理辦法。旅游行業(yè)社會監(jiān)督員將聚焦文旅行業(yè)重點熱點難點工作，及時發(fā)現(xiàn)市場服務方面的問題和短板，廣泛收集社會各界對旅游市場工作的意見和建議，發(fā)揮好發(fā)現(xiàn)問題、參謀咨詢、橋梁紐帶和輿論引導作用，行使相關職責，開展旅游市場義務監(jiān)督工作，攜手促進湖南省文旅市場繁榮、健康發(fā)展。
現(xiàn)場，華天酒店集團相關負責人代表文旅企業(yè)宣讀湖南省旅游業(yè)品質提升行動承諾書，業(yè)界專家圍繞湖南省旅游業(yè)高質量發(fā)展進行專題授課。
湖南省文化和旅游廳以及各市州文化和旅游部門相關負責人、省級旅游行業(yè)協(xié)會負責人、全省重點旅游企業(yè)負責人等200余人參加啟動儀式。
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